Allmänna villkor för Bureau of Theme Parties Scandinavia AB
1. Parter / Företagsinformation
1.1 Säljaren är Bureau of Theme Parties Scandinavia AB, organisationsnummer 559496-4909, med postadress Lämmenäs 101, 612 91 Finspång, Sverige.
1.2 Kunden är den som beställer och accepterar dessa villkor.
2. Tillämpningsområde
2.1 Dessa villkor gäller för köp av digitala nedladdningsbara spel (temafester) via vår webbplats.
2.2 I framtiden, om vi introducerar fysisk produktion, kommer villkoren utökas med sektion 6 nedan.
3. Avtal & leverans
3.1 Avtal ingås när kunden genomför betalning via någon av de betalningslösningar vi erbjuder, (Stripe) och får en orderbekräftelse.
3.2 Digitala spel levereras omedelbart via nedladdningslänk/tillgång.
3.3 Vid framtida fysisk beställning skickas spel (i förtryckt format), och frakt tillkommer enligt vad som angivits vid köp.
4. Priser & betalning
4.1 Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25 %), om inte annat särskilt anges.
4.2 Vid beställningar från andra länder kan priser även visas i lokal valuta genom våra betalningslösningar. Slutligt belopp som debiteras beror på betalningsleverantörens valutaväxling och eventuella avgifter.
4.3 Priserna anges inklusive svensk moms (25 %). Vid köp utanför EU kan lokala skatter, tullar eller avgifter tillkomma. Dessa betalas av kunden.
4.4 Betalning sker via de betalningslösningar som erbjuds i kassan (Stripe). Kunden accepterar respektive betaltjänstleverantörs egna villkor som är separata från dessa villkor.
5. Ångerrätt & undantag
5.1 För digitala produkter gäller normalt 14 dagars ångerrätt, enligt distansavtalslagen.
5.2 Dock förloras ångerrätten om kunden har påbörjat nedladdning eller användning, efter att uttryckligen ha godkänt det.
5.3 För framtida fysiska produkter gäller standard 14 dagars ångerrätt från leveransdatum.
6. Framtida fysiska produkter & frakt
6.1 Om spel levereras fysiskt läggs fraktkostnad till — detta kommer anges vid beställning.
6.2 Risk & ansvar övergår till kunden vid överlämnande till transportör.
6.3 Ångerrätt och reklamation gäller enligt punkt 5 och konsumentköplagen.
7. Reklamation/Ansvar
7.1 Vid tekniska problem (t.ex. defekt nedladdningslänk) eller övriga reklamationer, kontakta oss via info@bureauofthemeparties.com. Vi åtar oss att åtgärda inom skälig tid.
7.2 Vid fysisk frakt: felaktig eller skadad vara hanteras via reklamation inom skälig tid (minst 14 dagar).
7.3 Ansvar begränsas till direkt skada orsakad av Säljaren; indirekt eller följdskador ersätts inte.
8. Force majeure
Säljaren ansvarar inte för förseningar eller brister orsakade av omständigheter utanför kontroll (t.ex. strömavbrott, driftstörningar).
9. Tillämplig lag & tvist
9.1 Svensk rätt gäller vid tolkning och tillämpning av villkoren.
9.2 Tvister avgörs i första hand av Allmänna reklamationsnämnden (ARN), eller svensk domstol om ARN:s beslut inte är bindande eller inte prövar tvisten.